Condiții de transport
CONDITII DE TRANSPORT
In Arome Mediterane ne luăm foarte în serios satisfacția clienților. Prin urmare, unul dintre cei mai importanți factori de luat în considerare sunt termenele de livrare ale produselor noastre.
Angajamentul nostru este total ca sa garantizam că comanda dvs. este livrată în cel mai scurt timp posibil și să păstrăm toate calitățile și atributele produselor selectate.
În orice caz, există o serie de aspecte logistice care pot influența procesul de expediere:
- Date de expediere: este foarte important să introduceți corect adresa de expediere a comenzii în timpul procesului de cumpărare. Astfel, se va facilita activitatea curierului și va reduce la minimum erorile posibile. Puteți selecta, de asemenea, o adresă de expediere diferită de adresa de facturare.
- Zile nelucratoare : Weekend-urile, sărbătorile naționale, regionale și locale pot afecta gestionarea comenzii dvs. prin întârzierea termenelor de livrare. În toate aceste cazuri, expedierea va fi făcută a doua zi lucrătoare.
Incidentele furnizorilor noștri logistici: deși nu sunt frecvente, uneori apar incidente în lanțul de transport al companiilor cu care lucrăm. Prin urmare, puteți cunoaște permanent starea comenzii dvs. prin contul dvs. de clienți, sau contactându-ne. Vom fi bucuroși să vă ajutăm.
Transport gratuit in peninsulă:
Suntem convinși de calitatea produselor noastre selectate. Prin urmare, nu dorim ca transportul si costurile aditionale să fie un impediment, astfel încât să puteți gusta și bucura de produsele noastre.
Astfel, oferim transport gratuit in peninsulă, la comenzi egale sau mai mari de 150 € ( TVA inclus ), în tot catalogul nostru de produse. Fără taxe sau cheltuieli suplimentare de orice fel.
Costuri de transport:
Dacă comanda dvs. este mai mică decât această sumă, vi se vor percepe taxele corespunzatoare in functie de greutatea totala a pachetului sau pachetelor, si de locația ta geografică Pe această bază, la momentul achiziției dvs. și inainte de a efectua plata, veți fi clar informați despre costurile de transport pentru adresa de livrare selectată.
Timp de livrare:
Termenele de livrare sunt condiționate de confirmarea plății. Metoda de plată transfer bancar implică timpi de procesare și pregătire a comenzii de până la 72 de ore. În general, verificand plata achiziției, marfa va fi livrată într-o perioadă de 7 până la 10 zile lucrătoare ( în funcție de greutatea și amploarea comenzii ) a conta din ziua următoare a verificării menționate.
Dacă în timpul procesului este detectat vreun incident în legătură cu plata, vă vom contacta pentru a-l rezolva cât mai curând posibil. Puteți afla mai multe despre metodele de plată din Termenii noștri de vânzare.
Incidente de stoc:
În cazul unei eventuale pauze de stoc, vă vom contacta imediat pentru a vă oferi o nouă dată de livrare sau pentru a propune o soluție alternativă la comanda dvs. De exemplu, alegând un alt produs.
Dacă noua dată nu este convenabilă, puteți anula comanda.
Aflați mai multe în Termenii noștri de vânzare și Politica de returnare.